ПРАКТИЧНИЙ КУРС
«CRUISE EXPERT»
«CRUISE EXPERT»
Стань сертифікованим круїзним експертом та отримуй престижну роботу вже завтра!
ПРАКТИЧНИЙ КУРС
«CRUISE EXPERT»
«CRUISE EXPERT»
Стань сертифікованим круїзним експертом та отримуй престижну роботу вже завтра!
По-перше:
ХТО ТАКИЙ ПРОФЕСІЙНИЙ
КРУЇЗНИЙ ЕКСПЕРТ?
КРУЇЗНИЙ ЕКСПЕРТ?
Круїзи - безперечно, один із найскладніших та найприбутковіших напрямків туризму, що набирає обертів по всьому світу.
Але який круїз вибрати? Як вигідно забронювати круїз? Як правильно спланувати всю круїзну подорож?
Круїзний експерт - саме та людина, яка відповідає на ці питання.
Але який круїз вибрати? Як вигідно забронювати круїз? Як правильно спланувати всю круїзну подорож?
Круїзний експерт - саме та людина, яка відповідає на ці питання.
Туристичні компанії успішно існують завдяки своїм професіоналам, які здатні задовольнити потреби будь-якого, навіть найвибагливішого клієнта. Це досягається завдяки бездоганній організації та великому досвіду в галузі туристичних послуг.
45
Стільки годин твого життя ПОТРІБНО, щоб навчитись нової престижної професії.
100
Саме стільки тисяч людей ЗАРАЗ планують відпочинок у круїзі. А скільки з них вже твої клієнти?
314
Круїзних лайнери зараз стоять у портах. Три з них вже вирушили, поки ти це читаєш. Досить чекати, час ВИРУШАТИ!
По-перше:
ХТО ТАКИЙ ПРОФЕСІЙНИЙ
КРУЇЗНИЙ ЕКСПЕРТ?
КРУЇЗНИЙ ЕКСПЕРТ?
Круїзи - безперечно, один із найскладніших та найприбутковіших напрямків туризму, що набирає обертів по всьому світу.
Але який круїз вибрати? Як вигідно забронювати круїз? Як правильно спланувати всю круїзну подорож?
Круїзний експерт - саме та людина, яка відповідає на ці питання.
Але який круїз вибрати? Як вигідно забронювати круїз? Як правильно спланувати всю круїзну подорож?
Круїзний експерт - саме та людина, яка відповідає на ці питання.
Туристичні компанії успішно існують завдяки своїм професіоналам, які здатні задовольнити потреби будь-якого, навіть найвибагливішого клієнта. Це досягається завдяки бездоганній організації та великому досвіду в галузі туристичних послуг.
45
Стільки годин твого життя ПОТРІБНО, щоб навчитись нової престижної професії.
100
Саме стільки тисяч людей ЗАРАЗ планують відпочинок у круїзі. А скільки з них вже твої клієнти?
314
Круїзних лайнери зараз стоять у портах. Три з них вже вирушили, поки ти це читаєш. Досить чекати, час ВИРУШАТИ!
Викладач
Лариса Слободян
Генеральний директор групи компаній круїзних туроператорів CruiseON. Керівник генерального представництва Royal Caribbean Group - “Экспресс-вояж”.
Розробник 20+ корпоративних заходів на борту круїзних лайнерів. Спікер найбільшої круїзної online-конференції “Cruise Day 2022”.
Має досвід навчання більше 3000 туристичних агентів круїзному продукту.
Особисто була у 50 круїзах та знає про них все.
Розробник 20+ корпоративних заходів на борту круїзних лайнерів. Спікер найбільшої круїзної online-конференції “Cruise Day 2022”.
Має досвід навчання більше 3000 туристичних агентів круїзному продукту.
Особисто була у 50 круїзах та знає про них все.
Знайомтесь,
Викладач
Лариса Слободян
Генеральний директор групи компаній круїзних туроператорів CruiseON. Керівник генерального представництва Royal Caribbean Group - “Экспресс-вояж”.
Розробник 20+ корпоративних заходів на борту круїзних лайнерів. Спікер найбільшої круїзної online-конференції “Cruise Day 2022”.
Має досвід навчання більше 3000 туристичних агентів круїзному продукту.
Особисто була у 50 круїзах та знає про них все.
Розробник 20+ корпоративних заходів на борту круїзних лайнерів. Спікер найбільшої круїзної online-конференції “Cruise Day 2022”.
Має досвід навчання більше 3000 туристичних агентів круїзному продукту.
Особисто була у 50 круїзах та знає про них все.
По-друге:
ЯК НАВЧИТИСЬ ВСЬОМУ, ЩО МИ ЗНАЄМО?
Твій викладач - ПРОФЕСІЙНИЙ спікер, що має 15 років досвіду у сфері круїзного туризму. Вона
знає про круїзи все, і навіть трохи більше.
знає про круїзи все, і навіть трохи більше.
- Зручна онлайн-платформа для навчання. Вчись будь-де та будь-коли. Навіть в коридорі у повітряну тривогу.
- Тренажер з навчальними історіями та тестами.
- Онлайн-лекції. Для тих, у кого є питання, у нас є відповіді.
- Домашні завдання дають та перевіряють ті, хто їх складали :)
- Тобі не тільки розкажуть, а й покажуть, що і як тут працює.
- Реальні кейси. Всі отримані знання будуть актуальними у реальному житті.
- Робота з клієнтами. Може, ты продаси кілька кают вже під час навчання?
Випускники з високим рейтингом будуть гарантовано прецевлаштовані в одну з круїзних агенцій-партнерів Академії
По-друге:
ЯК НАВЧИТИСЬ ВСЬОМУ, ЩО МИ ЗНАЄМО?
Твій викладач - ПРОФЕСІЙНИЙ спікер, що має 15 років досвіду у сфері круїзного туризму. Вона
знає про круїзи все, і навіть трохи більше.
знає про круїзи все, і навіть трохи більше.
- Зручна онлайн-платформа для навчання. Вчись будь-де та будь-коли. Навіть в коридорі у повітряну тривогу.
- Тренажер з навчальними історіями та тестами.
- Онлайн-лекції. Для тих, у кого є питання, у нас є відповіді.
- Домашні завдання дають та перевіряють ті, хто їх складали :)
- Тобі не тільки розкажуть, а й покажуть, що і як тут працює.
- Реальні кейси. Всі отримані знання будуть актуальними у реальному житті.
- Робота з клієнтами. Може, ты продаси кілька кают вже під час навчання?
Випускники з високим рейтингом будуть гарантовано прецевлаштовані в одну з круїзних агенцій-партнерів Академії
тобі підійде це навчання, якщо
Якщо ви бажаєте працювати з людьми і допомагати їм у подорожах, то туристична індустрія - ваша справа! Ви зможете швидко освоїти нову професію і отримувати гарний дохід вже завтра.
ТИ ШУКАЄШ СЕБЕ
Якщо ви втомилося продавати пакетні тури в Туреччину / Єгипет і ви бажаєте заробляти більше, то наш практичний курс надасть вам інструменти для такої роботи. Ви зможете створювати та продавати круїзні подорожі в будь-яку точку світу вже після завершення навчання.
ТИ ПОКРАЩУЄШ СЕБЕ
Якщо ви мрієте про власний бізнес у сфері туризму, наш практичний курс може стати чудовим початком вашого підприємницького шляху. Ви отримаєте важливу інформацію та підтримку лідерів круїзної індустрії, яка необхідна для перших кроків у новому бізнесі.
ТИ РОБИШ СВІТ КРАЩЕ
тобі підійде це навчання, якщо
Якщо ви бажаєте працювати з людьми і допомагати їм у подорожах, то туристична індустрія - ваша справа! Ви зможете швидко освоїти нову професію і отримувати гарний дохід вже завтра.
ТИ ШУКАЄШ СЕБЕ
Якщо ви втомилося продавати пакетні тури в Туреччину / Єгипет і ви бажаєте заробляти більше, то наш практичний курс надасть вам інструменти для такої роботи. Ви зможете створювати та продавати круїзні подорожі в будь-яку точку світу вже після завершення навчання.
ТИ ПОКРАЩУЄШ СЕБЕ
Якщо ви мрієте про власний бізнес у сфері туризму, наш практичний курс може стати чудовим початком вашого підприємницького шляху. Ви отримаєте важливу інформацію та підтримку лідерів круїзної індустрії, яка необхідна для перших кроків у новому бізнесі.
ТИ РОБИШ СВІТ КРАЩЕ
Ми максимально використовуємо доступні онлайн-інструменти та передові технології для досягнення найвищої ефективності. Отримані знання, гарантованно, будуть корисними для вашої професійної діяльності і допоможуть вам досягти поставлених професійних цілей.
Формат навчання: онлайн
Формат навчання: онлайн
Старт навчання - 17 липня
14 модулів
Мова курсу: Українська
45 годин
3 запрошених лекторів
У програмі
- потреби людей у подорожах
- про бронювання подорожей в даний час
- круїзний тревел-ринок в Україні та світі
- чого хоче турист?
- де працювати у тревел-бізнесі?
- основні туристичні терміни
- як створювати власні круїзні тури
- з чого складається тур
- чому створення власного туру - це вигідно
- де перевірити візові нюанси
- основні візові напрями
- чому не потрібно боятися візових напрямів
- організація робочого процесу
- спілкування з клієнтом
- як не відпустити клієнта без покупки
- этапи продажів
- основні принципи продажу по телефону
- як зробити так, щоб клієнт тебе запам'ятав
- основні інструменти для роботи з клієнтом
- системи бронювання
- умови бронювання
- що потрібно для бронювання
- техніки по роботі зі страхами та запереченнями клієнта
- інструменти м'якого впливу на клієнта
- інструменти утримання клієнта
- конфліктні ситуації
- весь матеріал із розбором реальних кейсів
- секрети спілкування з клієнтом
- скільки треба дотиків для продажу
- як продавати за заробляти
- які ключові круїзні компанії існують на ринку
- сегменти та основні напрямки круїзних компаній
- методи співпраці з круїзними компаніями
- розгляд загального стану круїзної індустрії в 2023 році.
- вивчення основних характеристик круїзних компаній
- аналіз найновіших трендів у круїзній галузі, таких як розвиток екологічності, популярність тематичних круїзів, технологічні інновації тощо.
- концепція круїзних лайнерів та круїзного відпочинку
- як влаштований круїзний лайнер
- основні критерії вибору лайнера для клієнта
- розгляд значення клієнтського сервісу та його вплив на задоволення клієнтів.
- вивчення стратегій та практик, що сприяють підвищенню якості обслуговування та задоволення потреб клієнтів.
- аналіз важливості підтримки та взаємодії з клієнтами протягом усього круїзного досвіду, включаючи перед поїздкою, під час круїзу та після його завершення.
- детальний розбір успішних та неуспішних звернень
- рекомендації щодо покращення ефективності на реальних прикладах
- 7 кроків до великих перемог
- робота з цінностями та переконаннями
- як зробити бренд круїзного експерта
- навіщо це потрібно і який результат це дає
У програмі
- потреби людей у подорожах
- про бронювання подорожей в даний час
- круїзний тревел-ринок в Україні та світі
- чого хоче турист?
- де працювати у тревел-бізнесі?
- основні туристичні терміни
- як створювати власні круїзні тури
- з чого складається тур
- чому створення власного туру - це вигідно
- де перевірити візові нюанси
- основні візові напрями
- чому не потрібно боятися візових напрямів
- організація робочого процесу
- спілкування з клієнтом
- як не відпустити клієнта без покупки
- этапи продажів
- основні принципи продажу по телефону
- як зробити так, щоб клієнт тебе запам'ятав
- основні інструменти для роботи з клієнтом
- системи бронювання
- умови бронювання
- що потрібно для бронювання
- техніки по роботі зі страхами та запереченнями клієнта
- інструменти м'якого впливу на клієнта
- інструменти утримання клієнта
- конфліктні ситуації
- весь матеріал із розбором реальних кейсів
- секрети спілкування з клієнтом
- скільки треба дотиків для продажу
- як продавати за заробляти
- які ключові круїзні компанії існують на ринку
- сегменти та основні напрямки круїзних компаній
- методи співпраці з круїзними компаніями
- розгляд загального стану круїзної індустрії в 2023 році.
- вивчення основних характеристик круїзних компаній
- аналіз найновіших трендів у круїзній галузі, таких як розвиток екологічності, популярність тематичних круїзів, технологічні інновації тощо.
- концепція круїзних лайнерів та круїзного відпочинку
- як влаштований круїзний лайнер
- основні критерії вибору лайнера для клієнта
- розгляд значення клієнтського сервісу та його вплив на задоволення клієнтів.
- вивчення стратегій та практик, що сприяють підвищенню якості обслуговування та задоволення потреб клієнтів.
- аналіз важливості підтримки та взаємодії з клієнтами протягом усього круїзного досвіду, включаючи перед поїздкою, під час круїзу та після його завершення.
- детальний розбір успішних та неуспішних звернень
- рекомендації щодо покращення ефективності на реальних прикладах
- 7 кроків до великих перемог
- робота з цінностями та переконаннями
- як зробити бренд круїзного експерта
- навіщо це потрібно і який результат це дає
Наші партнери
Записатись на курс